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CRM Software zur Optimierung Ihrer Lieferanten- 
und Kunden­beziehungen

Im heutigen intensiven Wettbewerbsumfeld ist eine effektive Strategie zur stetigen Ausweitung und Optimierung Ihrer Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung für Ihr Unternehmen. 
Die Pflege und der Ausbau von Kundenbeziehungen sind Schlüsselfaktoren, um langfristige Geschäftserfolge zu erzielen. Genau hier kommt unsere erstklassige CRM MAXX Software für Ihr "Customer Relationship Management" ins Spiel. Sie bietet Ihnen die Möglichkeit, Kundenkontakte zu optimieren, Vertriebsprozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Der Nutzen von CRM MAXX für Ihr Unternehmen ist enorm und geht über eine reine Kundenverwaltung hinaus. Mit unserer leistungsstarken CRM MAXX Software können Sie sämtliche Interaktionen und Kommunikationen mit Kunden zentral erfassen und verwalten. Das ermöglicht einen ganzheitlichen Blick auf jeden Kunden und hilft Ihnen, maßgeschneiderte Vertriebs- und Marketingstrategien zu entwickeln. Durch eine bessere Kenntnis der Kundenbedürfnisse können Sie Ihre Angebote anpassen und personalisierten Service bieten, was zu einer stärkeren Kundenbindung führt.

Ein weiterer Vorteil unserer CRM MAXX Software liegt in der Steigerung der Effizienz im Vertriebsprozess. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Lead-Verfolgung, Angebotserstellung und Vertriebsberichterstattung können Sie Zeit und Ressourcen sparen. Ihre Vertriebsmitarbeiter haben alle relevanten Informationen zu Kunden und Verkaufschancen in einer einzigen Plattform zur Verfügung, was zu einer besseren Produktivität und einer höheren Abschlussquote führt. Die verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb Ihres Vertriebsteams fördert zudem die Effizienz und trägt zur Steigerung der Umsätze bei.

Ein weiterer entscheidender Nutzen unserer CRM MAXX Software liegt in der Verbesserung des Kundenservice. Durch eine zentrale Datenbank können Kundendaten und -historien schnell abgerufen werden, was eine personalisierte und proaktive Kundenbetreuung ermöglicht. Kundenanfragen können effizient bearbeitet werden, da alle relevanten Informationen zur Verfügung stehen. 
Eine schnellere Reaktionszeit und ein konsistenter Kundenservice führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit und stärkeren Kundenloyalität.

Darüber hinaus bietet Ihnen CRM MAXX eine solide Grundlage für ihr zukünftiges Wachstum. Unsere skalierbare CRM-Lösung ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundenbasis zu erweitern und neue Marktchancen zu erschließen. Durch die Analyse von Kundendaten und Verkaufstrends können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Vertriebsstrategien stetig optimieren. CRM MAXX liefert wertvolle Einblicke und Kennzahlen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
Handschlag zwischen Geschäftspartnern
onboarding

Schnelles Onboarding

Schnelle Einführung und einfache Bedienung
Zeit

Mehr Umsatz

Optimieren Sie Ihre Beziehungen zu allen externen Stakeholdern und gestalten Sie Vertriebs- und Marketingprozesse ohne Streuverluste.
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Modular und flexibel
einsetzbar

Optimiert auf die Nutzung als Modul des ERP MAXX, aber auch via Schnittstelle an ein bestehendes ERP-System in Ihrem Unternehmen integrierbar.
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Individuell
auf Sie abgestimmt

Weitreichende Anpassbarkeit an Ihre Kunden- und Lieferantengruppen, Ihren Außendienst, sowie Ihre Vertriebs- und Marketinginstrumente.

CRM für nachhaltige Kunden- und Lieferantenbeziehungen

Anpassungsfähigkeit

Dokumentation/Analyse & Automatisierung

+
Vertriebsprozess

Optimierung aller Vertriebs- und Marketingmaßnahmen

Effektives Kundenbeziehungsmanagement
CRM MAXX ermöglicht es Ihnen, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten und zu pflegen. Sie können alle wichtigen Informationen zu Ihren Kunden zentral erfassen und verwalten, einschließlich Kontaktdaten, Kommunikationsverläufe, Verkaufschancen und Kundenvorlieben. Dadurch schaffen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und können maßgeschneiderte Angebote und einen personalisierten Service bieten.


Vertriebserfolge steigern
Mit CRM MAXX können Sie Ihren Vertriebsprozess optimieren und den Vertriebserfolg steigern. Sie erhalten eine klare Übersicht über alle Verkaufschancen, den Fortschritt in Verkaufsphasen und die Umsatzprognosen. Das unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter dabei, ihre Aktivitäten effektiver zu planen, Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und Verkaufsabschlüsse zu fördern.


Effizientes Marketing
CRM MAXX bietet Ihnen leistungsstarke Funktionen für effizientes Marketing. Sie können gezielte Marketingkampagnen erstellen, Kundenzielgruppen definieren und personalisierte Werbebotschaften versenden. Durch die Integration von CRM-Daten mit Marketingaktivitäten können Sie den Erfolg Ihrer Kampagnen verfolgen, Conversion-Rates verbessern und eine höhere ROI für Ihr Marketing erzielen.


Kundenservice und Support
CRM MAXX unterstützt Sie dabei, einen exzellenten Kundenservice und Support anzubieten. Sie können Kundentickets verwalten, Serviceanfragen effizient bearbeiten und den Kundensupport verbessern. Durch den Zugriff auf Kundenhistorien und Informationen können Sie schnell auf Anfragen reagieren, Probleme lösen und die Kundenzufriedenheit steigern.


Echtzeit-Analyse und Berichterstattung
CRM MAXX bietet umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen. Sie können wichtige Kennzahlen wie Umsatzentwicklung, Kundenverhalten und Verkaufstrends analysieren. Durch Echtzeit-Einblicke können Sie fundierte Entscheidungen treffen, Chancen identifizieren und Ihre Geschäftsstrategie kontinuierlich verbessern.


Teamzusammenarbeit und Kommunikation 
CRM MAXX fördert die Zusammenarbeit und Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Sie können Informationen und Aktivitäten zu Kunden zentral teilen, Aufgaben zuweisen und die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice verbessern. Dadurch wird eine nahtlose Kommunikation ermöglicht und die Effizienz im gesamten Unternehmen gesteigert.


Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit
CRM MAXX ist skalierbar und anpassungsfähig an die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Sie können Module und Funktionen nach Bedarf hinzufügen oder anpassen, um sicherzustellen, dass die Software perfekt auf Ihre spezifischen Geschäftsprozesse abgestimmt ist.

=
Erfolg

Zufriedene Kunden,
mehr Umsatz

Customer Relationship 
Management 4.0

Analytisches CRM, das Ihre gesamten Kundendaten auswertet und Ihnen hilft , die richtigen Maßnahmen zu ergreifen, um Vertrieb, Marketing und Außendienst gezielter einzusetzen und miteinander zu vernetzen.
  • Automatisierte Workflows & Arbeitsabläufe
  • Dashboard, Oberflächen- und Reportdesigner
  • Schnittstelle zu allen relevanten Microsoft Programmen
  • Anbindung an bestehende ERP Systeme
  • App & Webclient für Smartphones & Tablets
Alle Funktionen einsehen
Wirtschaftlicher Erfolg dank besonderer Funktionalität und Vielseitigkeit

Wirtschaftlicher Erfolg durch 
besseres Kundenverständnis

CRM MAXX verwaltet Ihre Kundenkontakte umfassend, bildet Ihre Verkaufs- und Geschäftsprozesse detailliert und durchgängig ab und unterstützt die Geschäftsleitung, den Vertrieb, das Marketing und den Außendienst effizient bei der täglichen Arbeit. CRM MAXX basiert auf dem Einsatz modernster Programmierstandards.
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Ausgesuchte Feature im Überblick

Rahmen
Einfache Anbindung, ERP-Schnittstelle), Microsoft Office-, Outlook- und Exchange-Schnittstelle, Telefon-Anbindung, Windows-Software, Webclient und App für Smartphones und Tablet
Stapel
Übersichtliches Design und einfache Handhabung, Dashboard, Oberflächen- und Reportdesigner, Rechtemanagement auf Benutzer- und Feldebene
Nutzer
Kontakthistorie mit Ablage von Dateianhängen, Adress-, Kontakt- und Termin-Management
Auszeichnung
Kampagnenmanagement, inkl. Serienmailing, Lead- und Opportunity-Management (Verkaufschancen) und Business Intelligence (BI)
Verlauf
Projektmanagement und Zeiterfassung, Aufgabenverwaltung und Wiedervorlagensystem sowie automatisierte Workflows und Arbeitsabläufe
Sprechblase
Kundensupportmanagement (Ticketsystem) und Reklamation- und Beschwerdemanagement
Stapel
Übersichtliches Design und einfach Handhabung, Dashboard, Oberflächen- und Reportdesigner, Rechtemanagement auf Benutzer- und Feldebene
Rahmen
Einfache Anbindung, ERP-Schnittstelle), Microsoft Office-, Outlook- und Exchange-Schnittstelle, Telefon-Anbindung, Windows-Software, Webclient und App für Smartphones und Tablet
Auszeichnung
Kampagnenmanagement, inkl. Serienmailing, Lead- und Opportunity-Management (Verkaufschancen) und Business Intelligence (BI)
Nutzer
Kontakthistorie mit Ablage von Dateianhängen, Adress-, Kontakt- und Termin-Management

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Sie können unsere CRM Anwendung jederzeit unverbindlich testen. Wir demonstrieren Ihnen anhand von Testdaten die Funktionsweise. Zudem zeigen wir Ihnen Optionen auf, wie unsere Lösung in Ihre bestehende Infrastruktur integriert und an Ihre Kundenmanagementprozesse angepasst werden kann.

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