Wer einen Dienstleister – gleich welcher Branche – beauftragt, sucht nicht nur nach einem kompetenten Partner, dessen Know-how er für die professionelle Umsetzung seiner Wünsche in Anspruch nehmen möchte. Ebenso wichtig sind jene Faktoren, die sich nicht unmittelbar in vergleichsfähige Zahlenwerte übersetzen lassen – Faktoren wie Zuverlässigkeit, Berechenbarkeit, Sicherheit. Deren Basis ist – wie in allen Formen menschlicher Beziehungen, so auch in den geschäftlichen – Vertrauen. Und die essentielle Grundlage für Vertrauen, davon sind wir überzeugt, ist Transparenz. Aus diesem Grund baut sich ein jedes Projekt bei der M.I.T. GmbH wie in folgenden Schritten beschrieben auf: Angebotsphase Erstkontakt Wir führen mit allen Beteiligten auf Kundenseite ein erstes, unverbindliches „First Contact“-Interview durch. In diesem intensiven Gespräch werden Ihre Wünsche aufgenommen, gemeinsam Rahmenbedingungen analysiert, Ziele definiert, sinnvolle Inhalte und Umfänge erörtert sowie ein möglicher Zeitplan für das Projekt besprochen. Die Ergebnisse dieses Gespräches bilden die Basis für eine erste Projektanalyse. Im Team wird unter Berücksichtigung aller Maßgaben nun ein erstes Konzept entwickelt und formuliert. Angebotspräsentation Nach der Erstellung dieses „Grobkonzepts“ präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse unserer Arbeit und erläutern in einem ausführlichen Gespräch unser Angebot. Bis hierher ist das oben beschriebene Verfahren selbstverständlich völlig kostenlos und frei von jeglichen Verpflichtungen für Sie. Produktionsphase Workshop In einem Workshop ermitteln wir sämtliche, innerhalb des Projektrahmens zu erfüllenden Aufgaben und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen ein detailliertes Pflichtenheft, in dem diese dokumentiert werden. Das Pflichtenheft bildet unsere Leitlinie für den Projektablauf. Feinkonzeption Aus den im Workshop gewonnenen Erkenntnissen entsteht in der Folge ein verfeinertes Konzept. In dieser Phase arbeiten wir eng mit den Projektverantwortlichen auf Kundenseite zusammen. Dies garantiert eine transparente Abwicklung. Milestones Anhand vorher definierter Zwischenetappen, sogenannter „Milestones“ wird Ihr Projekt von uns realisiert. Je nach Umfang empfehlen wir Zwischenpräsentationen, um den bisherigen Entwicklungsstand wie auch das weitere Vorgehen im persönlichen Gespräch mit dem Kunden abstimmen zu können. Qualitätssicherung Schon in der Entwicklungsphase greift unsere Qualitätssicherung und sorgt so dafür, dass auftauchende Mängel frühzeitig erkannt und bereinigt werden. Der Aufwand in der abschließenden Testphase und damit Zeit- und Kostenaufwände werden somit auf ein absolutes Minimum reduziert. Abschlusspräsentation Nach erfolgreicher Umsetzung der vorher definierten Milestones kommt es zu einer abschließenden Präsentation. Dabei werden der letzte Stand des Projekts und entscheidende Korrekturläufe im Zusammenhang vorgestellt, eventuelle letzte Finetuning-Maßnahmen besprochen und der Projektablauf rekapituliert. Betreuungs- und Servicephase Wenn gewünscht, übernimmt die M.I.T. GmbH im Anschluss an die Umsetzung Ihres Projekts auch dessen laufende Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung. Ob zeitnahe Aktualisierungen, umfänglicher bzw. inhaltlicher Ausbau oder die anforderungsbezogene Erweiterung von Funktionalität – Ihr Erfolg bleibt unser Anliegen.